IHRE BETROFFENENRECHTE

Datum des Inkrafttretens: 07. November 2024

Bei der Deutsche Grammophon GmbH (als Teil der Universal Music Group) nehmen wir Ihre Privatsphäre und den Schutz Ihrer Daten ernst und möchten Ihnen das bestmögliche Musikerlebnis bieten. Hierfür erheben und verwenden wir Daten über Sie, um unsere Webseiten, Geschäfte und Marketingmitteilungen zu personalisieren. Jedoch wissen nur Sie, was das Beste für Sie ist – deshalb bieten wir Musikfans die Möglichkeit, selbst zu entscheiden, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und weitergeben. 

Auf dieser Seite werden die spezifischen Rechte erläutert, die Ihnen je nach Ihrem Wohnsitz zustehen. Falls Sie woanders wohnen, können Sie sich trotzdem an uns wenden, und wir werden versuchen, auf Ihre Fragen oder Bedenken einzugehen.

Wenn Sie eines der auf dieser Seite beschriebenen Rechte ausüben oder uns eine Frage zu unseren Datenerhebungspraktiken stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

• Online über unser Kontakt-Formular; oder
• per E-Mail via: datenschutz@deutschegrammophon.com.

EUROPÄISCHE RECHTE
Dieser Abschnitt der Datenschutzhinweise gilt nur, wenn Sie die App von einem Land aus nutzen, das ein Mitgliedstaat des Europäischen Wirtschaftsraums ist, und ergänzt die Informationen in diesen Datenschutzhinweisen.

Vorbehaltlich der Überprüfung Ihrer Identität und in Übereinstimmung mit geltendem Recht haben Sie möglicherweise Anspruch:

•       sich zu vergewissern, ob wir die personenbezogenen Daten des Verbrauchers verarbeiten, und auf diese Daten zuzugreifen;
•       auf Berichtigung von Ungenauigkeiten in personenbezogenen Daten;
•       auf Löschung personenbezogener Daten;
•       auf Datenübertragbarkeit; und/oder
•       auf Erhebung eines Einspruchs gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Ferner kann Ihnen nach geltendem Recht zustehen, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt. 

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die Zwecke, die in den entsprechenden Datenschutzhinweisen aufgeführt sind. Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten umfassen die Verarbeitung, die erforderlich ist: die für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich sind (z. B. um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste zu erbringen und Sie zu identifizieren und zu authentifizieren, damit Sie die App nutzen können); die zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich sind (z. B. zur Einhaltung geltender Rechnungslegungsvorschriften und zur obligatorischen Offenlegung gegenüber Strafverfolgungsbehörden); die für unsere berechtigten Interessen erforderlich sind (z. B. zur Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen und zur Verbesserung der App); und auf der Grundlage der Einwilligung unserer Kunden (z.B. um mit Ihnen über unsere Produkte und Dienste zu kommunizieren und Ihnen Marketinginformationen zukommen zu lassen), die jederzeit widerrufen werden kann (indem Sie die Einstellungen in unseren E-Mails/Apps  ändern oder DG wie oben beschrieben kontaktieren), ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der Einwilligung vor dem Widerruf beeinträchtigt wird. 

Zur Unterstützung unserer Datenverarbeitungsaktivitäten können wir Technologien zur automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, einsetzen. Unsere automatisierten Entscheidungsfindungsfunktionen beinhalten Mechanismen, die versuchen, Künstler, Musik, Kommunikation, Produkte oder Angebote zu identifizieren, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten. Mit Hilfe dieser Mechanismen können wir Ihre Interaktionen mit DG und DG-Künstlern personalisieren. Für Sie bedeutet dies, dass Sie möglicherweise Online-Werbung, Direktmarketing-Mitteilungen (wenn Sie diese abonniert haben) oder andere Werbe- oder Marketingnachrichten oder Sonderangebote sehen, die auf Ihren Aktivitäten in unseren Apps oder Interaktionen mit Universal Music Group -Unternehmen oder unseren Drittpartnern basieren.

In einigen Fällen kann es erforderlich sein, dass Sie uns personenbezogene Daten zur Verarbeitung wie oben beschrieben zur Verfügung stellen, damit wir Ihnen die Nutzung aller Funktionen der App ermöglichen können.

Internationale Übermittlungen
Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzhinweisen kann die Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) beinhalten. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Maß an Schutz gewährleistet ist, indem wir bescheinigen, dass mindestens eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen getroffen wurde, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist:

•        Übermittlung personenbezogener Daten in Länder, die nach Ansicht der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten; oder
•        Zustimmung des Einzelnen;
•       Verwendung spezieller, von der Europäischen Kommission genehmigter Verträge, die personenbezogenen Daten den gleichen Schutz bieten, den sie in Europa genießen.                                               

Sie können in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht eine Kopie der relevanten Schutzmaßnahmen anfordern, indem Sie DG wie oben beschrieben kontaktieren.

RECHTE IN US-BUNDESSTAATEN
Einwohner von Colorado, Connecticut, Utah oder Virginia haben bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten, darunter das Recht:

•       sich zu vergewissern, ob wir die personenbezogenen Daten des Verbrauchers verarbeiten, und auf diese Daten zuzugreifen;
•       auf Berichtigung von Ungenauigkeiten in personenbezogenen Daten;
•       Löschung personenbezogener Daten;
•       Datenübertragbarkeit;
•       Abmeldung von gezielter Werbung; und/oder
•       Abmeldung vom Verkauf von personenbezogenen Informationen.

Einwohner von Virginia, Colorado und Connecticut haben das Recht, das Profiling zur Unterstützung von Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen haben, abzulehnen und gegen Entscheidungen bezüglich einer Anfrage auf Ausübung ihrer Rechte Widerspruch einzulegen.

In Kalifornien ansässige Personen können der Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu deren Direktmarketingzwecken widersprechen, indem sie sich wie oben beschrieben an uns wenden. 

Do-Not-Track-Signale und ähnliche Mechanismen. Einige Webbrowser können „Do-not-track“-Signale an die Webseiten und andere Online-Dienste übertragen, mit denen ein Benutzer interagiert. Es gibt zwar keinen umfassenden Industriestandard für solche Signale, aber bestimmte von der DG betriebene Webseiten versuchen, diese Signale zu erkennen und, falls sie erkannt werden, unsere Verwendung von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien einzuschränken. Leider können wir aufgrund der unterschiedlichen Browser und Erkennungsfähigkeiten sowie des Fehlens anerkannter Standards nicht garantieren, dass die Übermittlung eines „Do-not-track“-Signals dazu führt, dass wir Cookies und Tracking-Technologien deaktivieren. Wir empfehlen, die Tools zur Auswahl von Cookies auf unseren Webseiten zu verwenden, um die Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien durch DG zu kontrollieren.

Personenbezogene Daten, die wir erheben und weitergeben
In den vergangenen 12 Monaten hat DG die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erhoben und weitergegeben. DG gibt personenbezogene Daten für gezielte Werbung weiter, betreibt aber ansonsten keinen „Verkauf“ dieser Daten im Sinne der staatlichen Gesetze.

Quellenkategorien:
Wir erheben personenbezogene Daten von:

•       natürlichen Personen, die Informationen direkt zur Verfügung stellen;
•       verbundene Unternehmen und Geschäftspartner, zu denen auch Dritte gehören können;
•       Drittanbieter von Daten und Datenbroker;
•       Dienstleistungsanbieter; und
•       werbende Unternehmen.

Geschäftliche oder kommerzielle Zwecke für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Wir verwenden und geben die personenbezogenen Daten weiter, wie oben im Abschnitt „Wie Ihre Daten verwendet werden können“ unseren Datenschutzhinweisen beschrieben. 

Ihre Rechte:
Einwohner bestimmter Staaten haben Rechte in Bezug auf die von DG erhobenen personenbezogenen Daten.  Sie können die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben:

• das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten;
• das Recht auf Berichtigung unzutreffender personenbezogener Daten;
• das Recht auf Auskunft über die Kategorien und spezifischen Teile der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, verwenden, offenlegen und verkaufen; die Kategorien der Quellen, aus denen wir personenbezogene Daten über Sie erhoben haben; unsere Zwecke für die Sammlung oder den Verkauf personenbezogener Daten über Sie; die Kategorien personenbezogener Daten über Sie, die wir für einen Geschäftszweck verkauft oder offengelegt haben; und die Kategorien von Dritten, mit denen wir personenbezogene Daten geteilt haben;
• das Recht, die Löschung von personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gesammelt haben;
• das Recht, der Verarbeitung und Weitergabe von personenbezogenen Daten für gezielte Werbung zu widersprechen;
• je nach Ihrem Bundestaat das Recht, unsere Verarbeitung bestimmter „sensibler“ personenbezogener Daten einzuschränken, einschließlich des Widerrufs der vorherigen Zustimmung; und/oder
• das Recht, bei der Ausübung der oben genannten Rechte auf Privatsphäre und Datenschutz nicht diskriminiert zu werden. 

DG verkauft oder gibt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren weiter.

Falls Sie eine Anfrage gestellt haben, der wir nicht in angemessener Weise nachgekommen sind, können Sie sich je nach Bundesstaat an uns wenden, um unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Appeal“ an privacy@universalmusic.com senden.

Verifizierung
Wir können Schritte unternehmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Unsere Verifizierungsmaßnahmen variieren je nach Risiko für die betreffende Person und können die Bestätigung des Zugriffs auf das betreffende E-Mail-Konto, die Vorlage eines amtlichen Ausweises oder anderer Identifikationsdokumente oder die Bereitstellung anderer Kontodaten oder Informationen, die auf eine gültige Anfrage hindeuten, beinhalten.

 
Bevollmächtigter
Sie können auch einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anträge stellt, indem Sie einen solchen Bevollmächtigten schriftlich oder durch eine Vollmacht ernennen. Wir werden von dem Bevollmächtigten den Nachweis verlangen, dass Sie Ihn dazu bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen Anträge zu stellen, bevor wir die Anträge des Vermittlers annehmen.

Deutsche Grammophon zusätzliche Datenschutzhinweise – Zahlungsdienstleister

Wenn Sie eines der Angebote der Deutsche Grammophon GmbH („Deutsche Grammophon“, „DG“, „wir“, „uns“) bestellen, z.B. ein Streaming-Abonnement abschließen (STAGE+), benötigen wir bei Vertragsschluss Ihre Personenstammdaten (z.B. Name), Kommunikationsdaten (z.B. E-Mail) sowie Zahlungsdaten. Diese brauchen wir zur Vertragsanbahnung bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs.1 lit.b DSGVO).

Sie können Ihre Vertragsdaten in unserem Online-Servicecenter selbst verwalten. Hierfür müssen Sie sich registriert haben.

Nach Beendigung des Vertrags löschen oder sperren wir Ihre Daten, sofern wir gesetzlich nicht zur Aufbewahrung verpflichtet sind. Eine steuerliche Aufbewahrungspflicht folgt beispielsweise aus § 147 AO.

ZAHLUNGSDIENSTLEISTER

Sie können folgende Zahlungsart nutzen:

ZAHLUNG PER KREDITKARTE (STRIPE)   

Wenn Sie sich für eine Zahlung per Kreditkarte entschieden haben, läuft die Zahlungsabwicklung über die Stripe Payments Europe Ltd., 1 Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland („Stripe“). Wir geben Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung (insb. Name, Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer) an Stripe weiter. Zu keinem Zeitpunkt speichern wir Ihre Kreditkarteninformation, vielmehr werden diese direkt an Stripe geleitet.

Stripe teilt uns den Zahlungseingang mit und wir speichern insofern die Information zum Zahlungseingang sowie die Angaben zum bestellten Inhalt (insb. Aboart, Laufzeit, Entgelt, Zahlungsmethode).

Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit Stripe und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist.

Nähere Informationen zum Datenschutz von Stripe finden Sie hier.

ZAHLUNG PER IN-APP-KÄUFE (iOS APP)

Wenn Sie innerhalb der iOS App STAGE+ Käufe tätigen, z.B. ein STAGE+ Abonnement erwerben, läuft die Abwicklung und Zahlung (sog. In-App-Kauf) ausschließlich zwischen Ihnen und dem Apple App Store, Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland (nachfolgend „Apple“). Hierbei gelten die Bedingungen der Apple Media Services und die Datenschutzbestimmungen des Apple App Stores. Wir erhalten von dem Apple App Store lediglich eine Universally Unique Identifier – UUID (External ID). Anhand dieser ID liefert der Apple App Store uns Informationen des von Ihnen erworbenen Abonnements (Apple Product ID) sowie eine Original Transaction ID, welche die Transaktion zwischen Ihnen und Apple identifiziert. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art.6 Abs.1 S.1 lit.b DSGVO. Wir benötigen diese Daten, um Ihre Berechtigung zu überprüfen und Ihr Abonnement freizuschalten.

NOTWENDIGE TECHNOLOGIEN

Absolut notwendige Technologien (wie unten beschrieben) sind erforderlich, damit Sie unsere Angebote durchsuchen und ihre Funktionen verwenden können. Die von diesen Technologien erhobenen Informationen beziehen sich auf den Betrieb unseres Angebots, z.B. Scriptingsprache und Security-Tokens zur Aufrechterhaltung sicherer Bereiche unseres Angebots. Das Angebot kann ohne diese Technologien nicht funktionsfähig. Dazu gehört die Erfassung der Streaming-Daten für das Royalty Accounting unserer Künstler und Lizenzgeber. Diese Technologien können nicht deaktiviert werden. Rechtsgrundlage für den Einsatz der unbedingt notwendigen Technologien ist im Hinblick auf das Endgerät § 25 II 2 TTDSG.

KONTAKT

Sie können jederzeit Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten erhalten und, sofern wir die Daten auf unseren Servern speichern, deren Löschung, Berichtigung und Sperrung verlangen.

Hierfür wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten der Universal Music, erreichbar per ME-Mail an datenschutz@universal-music.de.

Weitere Informationen zu der Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung der Deutsche Grammophon.

Anbieterkennzeichnung / Verantwortlich für den Inhalt:

Diese Website wird von der Deutsche Grammophon GmbH betrieben. Das Unternehmen wird gesetzlich durch die Geschäftsführer Frank Briegmann und Dr. Clemens Trautmann vertreten.

Verantwortlich im Sinne des Presserechts: Rupert Wagg

Registrierung

UdSt-IdNr.: DE 811210124
Sitz: Berlin; Amtsgericht Charlottenburg HRB 138012 B

Postadresse

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Mühlenstraße 25
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Kontakt

E-Mail: info@deutschegrammophon.com . 
Website: www.deutschegrammophon.com
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Haftung

Diese Website wird mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem kann keine Gewähr für die Fehlerfreiheit und Genauigkeit der enthaltenen Informationen übernommen werden. Jegliche Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Benutzung dieser Website entstehen, wird ausgeschlossen, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Sofern von dieser Website auf Internetseiten verwiesen wird, die von Dritten betrieben werden, übernimmt die Deutsche Grammophon GmbH keine Verantwortung für deren Inhalte.

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Soweit nicht anders angegeben, sind alle Markenzeichen auf dieser Website markenrechtlich zugunsten der Deutsche Grammophon GmbH und/oder der Künstler geschützt. Dies gilt insbesondere für Labelnamen, Logos und Embleme.

© 2024 Deutsche Grammophon GmbH

Wenn Sie bei der Registrierung bzw. beim Vertragsabschluss für Stage+ Ihre Daten (Vor- und Nachname, E-Mail und/oder Adresse) angeben, verarbeiten wir Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für eigene Marketingzwecke und senden Ihnen als Bestandskund*in Direktwerbung zu, die für Sie von Interesse sein könnten.

Hierbei handelt es sich um

• Postalische Werbung (z.B. Flyer, Gutscheine und ähnliche Werbemittel)
• Stage+ E-Mail-Benachrichtigungen, die Sie gelegentlich per E-Mail mit Direktwerbung für Stage+ (z.B. Inhalte, Konzerte, Audio-Veröffentlichungen, Aktionen) erhalten
• E-Mails zur Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen, die wir z.B. im Nachgang einer Bestellung verschicken, um Sie nach Ihrer Zufriedenheit von Stage+ oder unserem Service zu befragen
• Push Mitteilungen auf Ihr Gerät (z.B. Smartphone) mit Direktwerbung für Stage+ (auch wenn die App gerade nicht geöffnet ist). Die Hinweise können via Tönen, Meldungen und/oder Symbolkennzeichen erfolgen.

Rechtsgrundlage ist Art.6 Abs.1 lit.f DSGVO (Datenschutzgrundverordnung), wobei unser berechtigtes Interesse in der Bewerbung unserer Waren und Dienstleistungen (Direktwerbung) liegt, sowie im Falle des Newsletter-Versands, der Kundenzufriedenheitsumfragen und des Push-Mitteilung-Versands § 7 Abs.3 UWG (Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb).

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für werbliche Zwecke jederzeit ganz oder teilweise mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen), indem Sie eine E-Mail mit dem entsprechenden Betreff an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@deutschegrammophon.com. Für die Abmeldung des Newsletters bzw. der Kundenzufriedenheitsumfragen befindet sich zusätzlich ein Abmeldelink in der jeweiligen Werbe-E-Mail. Wenn Sie keine Push Mitteilungen auf Ihrem Gerät erhalten wollen, so können Sie dies jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren.

Ihre Daten geben wir für den Versand von Werbemitteln an Geschäftspartner weiter.

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenfreie Auskunft, Datenübertragung, Berichtigung, Sperrung und Löschung. Weitere Informationen in unserer Datenschutzerklärung.

Privacy Policy

Effective Date: November 7^th, 2024

Universal Music Group is the world leader in music-based entertainment. We are the home for music’s greatest artists, innovators, and entrepreneurs. As digital technology refashions the world, our unmatched commitment to lead by developing new services, platforms, and business models for the delivery of music and related content empowers innovators and allows new commercial and artistic opportunities to flourish. 

As part of this mission, Universal Music Group operates websites, applications, stores, and other services (which we refer to in this privacy policy as "Apps") to help our artists stay connected with fans in new and exciting ways.

This privacy policy describes Deutsche Grammophon GmbH's (as part of the Universal Music Group) data practices, including the collection, use, and sharing of data through Apps that link to this privacy policy, along with the choices and rights you have to control those data practices.

The personal names (e.g., artist) used herein in masculine form for purely language economics purposes include individuals of each sex (m / f / d).

WHO WE ARE
Apps that link to this privacy policy are operated by Deutsche Grammophon GmbH (as part of the Universal Music Group), located at Mühlenstraße 25, 10243 Berlin. As used in this policy, "DG," "we," and "our" refers to this entity, who acts as a data controller and is responsible for the processing of personal data by the Apps under applicable privacy and data protection laws.

Other entities in the Universal Music Group family of companies may receive or process data in connection with the operation of the Apps, including UMG Commercial Services, Inc., UMG Recordings, Inc., and UMG Recordings Services, Inc., each of which is also located at 2220 Colorado Ave, Santa Monica, CA 90404. Where applicable, each of these entities separately makes the disclosures in this privacy policy.

Apps may be operated on behalf of artists and/or partners who may process personal data in connection with the Apps. In such cases we will disclose the relevant third parties on the Apps and/or at the point of data collection.

CONTACT US
Questions or comments about this privacy policy, our data practices, or requests regarding your privacy rights may be submitted through our Privacy Request Form. You may contact DG’s global Data Protection Officer by clicking here, the German Data Protection Officer may be contacted here. We are only able to respond to requests related to our data practices through this form.

ALL NON-PRIVACY QUESTIONS: Please see this FAQ regarding how to contact DG with questions or requests not related to our privacy practices or your privacy rights.

You may also contact the German Data Protection Officer by writing to Deutsche Grammophon GmbH (ATTN: “Data Protection Officer”), Mühlenstraße 25, 10243 Berlin. You may also contact DG’s global Data Protection Officer, by writing to Universal Music Group (ATTN: “Data Protection Officer”), 2220 Colorado Ave, Santa Monica, CA 90404 USA.

INFORMATION WE COLLECT
In our operation of the Apps, we collect the following categories of data:

HOW YOUR INFORMATION MAY BE USED
We may use information we collect to:

• Respond requests and/or queries, including customer support queries,
• Fulfil orders, process payments, and provide order-related updates,
• Send requested marketing communications via email, SMS, or direct messages,
• Advertise our products or the products of third parties that we believe may be of interest,
• Create segments of users with similar features for ad targeting or seeding lookalike audiences,
• Operate, measure, and audit online advertisements,
• Build user profiles to assist us in understanding your interests, create marketing or advertising segments, and predict likely sales, marketing, or advertising outcomes,
• Train AI or machine learning models that analyze or predict sales, marketing, or advertising outcomes,
• Personalize and improve our Apps, products, and services,
• Administer promotions, contests, or sweepstakes,
• Operate and administer our Apps, including troubleshooting, data analysis, testing, research, statistics, and other internal operations,
• Manage your access to our Apps, including notifying you of changes to the Apps,
• Analyze usage of our Apps,
• Secure our Apps and prevent fraud or other illegal activities,
• Resolve disputes and/or enforce our agreements,
• Comply with legal and regulatory obligations.
   

HOW YOUR INFORMATION MAY BE SHARED
In compliance with applicable laws, we may share information about you with third parties to facilitate the uses described above, including:

• Our affiliates and joint venture partners that we have now or may have in the future,
• Our business partners, suppliers, agents, and sub-contractors who provide services on our behalf;
• Relevant DG artists and/or their representatives,
•  With other users where you leave comments or otherwise contribute content to an App,
• Advertisers, advertising networks and social networks,
• As part of an actual or potential corporate sale, merger, or acquisition, or other transfer of all or part of DG,
• Pursuant to a subpoena, court order, governmental inquiry, or other legal process or as otherwise required by law, to protect our rights or the rights of third parties, or to protect the safety or security of any person or entity, or
• With your consent or as otherwise disclosed at the time of data collection or sharing.

STORAGE AND RETENTION OF INFORMATION
We will retain the information we collect in accordance with applicable laws and as reasonably necessary for our processing purposes set out under this privacy policy, including resolution of disputes, enforcement of agreements, securing the Apps, and to comply with our legal obligations. When personal data is no longer necessary for our purposes we will delete or deidentify the data.

We will also take steps to ensure that the information we collect is treated securely and in accordance with this Privacy Policy. We have put in place technical and organisational procedures designed to safeguard the information we collect.

Unfortunately, the transmission of information via the Internet is not completely secure. Although we will do our best to protect the information we collect, we cannot guarantee its security.

CHILDREN
Our apps are not directed toward children (as defined by local law) nor does DG knowingly collect information from children (as defined by local law) without parental consent except where in compliance with applicable laws.

YOUR RIGHTS
You may have certain rights regarding our processing of personal data about you. These rights may include access to, rectification, erasure, and/or portability of your personal data. You can exercise these rights by contacting us as described in the “Contact” section. We may take steps to verify your identity before completing your request. Our verification measures vary based on the risk to the individual and may involve confirming access to the relevant email account, providing a government-issued ID or other identification documents, or providing other account details or information that indicates a valid request.

You may also be entitled, in accordance with applicable law, to lodge a complaint with a supervisory authority if you consider that our processing of your personal data infringes applicable law.

Specific information regarding rights related to data processing of European data and personal data about residents of California, Colorado, Virginia, Connecticut, and Utah can be found on our “Your Privacy Rights”  page.

INTERNATIONAL DATA TRANSFERS FROM THE EU, UK, OR SWITZERLAND
Universal Music Group US-based group companies UMG Recordings Services, Inc., UMG Recordings, Inc., Universal Music Investments, Inc., Universal Music Group Holdings, Inc., Universal Music Group, Inc., UMG Commercial Services, Inc., and Universal Music Publishing, Inc. participate in the EU-US Data Privacy Framework, the Swiss-US Data Privacy Framework, and the UK Extension to the EU-US Data Privacy Framework (collectively the “DPF”) regarding the collection, use, and retention of personal information transferred to the United States from member countries of the European Economic Area, Switzerland, and the United Kingdom. Universal Music Group has certified to the United Stated Department of Commerce that we adhere to the Data Privacy Framework Principles. More information about the Data Privacy Framework, including Universal Music Group certification, is available on the Data Privacy Framework (DPF) Program website.

Our group companies are subject to the investigatory and enforcement powers of the United States Federal Trade Commission (FTC).

DG collects and uses personal information as described in the “Information we collect” and “How your information may be used” sections above. We may disclose personal information about you as described in the “How your information may be shared” section above. DG may be required to disclose personal information in response to lawful requests by public authorities, including to meet national security or law enforcement requirements.

Where we transfer personal information subject to the DPF to a third party, we require that third party to access, use, and disclose the personal information in compliance with the DPF. DG is responsible for the processing of personal information we receive under the DPF and subsequently transfer to third parties acting as an agent on our behalf.  We remain liable if such third parties process personal information inconsistent with the DPF Principles unless we prove that DG is not responsible for the event giving rise to the damage.

Individuals whose data is subject to the DPF have the right to access personal information about them. You may also have choices to limit the use, and disclosure of personal information about you. Please see our “Your Privacy Rights ” page for additional information regarding your rights and how to make privacy requests.

Dispute Resolution
If you have any questions or complaints regarding DG handling of your personal information, please contact us using our  Privacy Request Form or email us at datenschutz@deutschegrammophon.com. We will respond promptly. If you are not satisfied with our resolution of your privacy or data use complaint you may contact our US-based independent dispute resolution body, JAMS by clicking here. It may be possible, under certain conditions, for individuals to invoke binding arbitration.

CHANGES TO OUR PRIVACY POLICY
Any material changes we may make to our privacy policy in the future will be posted here. Please check back frequently to see any updates or changes to our privacy policy.

DIGITAL ADVERTISING
We use third party partners to enable targeted advertising on third-party social media platforms, websites, and mobile apps. These companies collect information through our Apps to target users and serve ads. Some of these ads may be personalized, meaning that these ads are intended to be relevant to you based on information the companies collect or receive about your use of our App and third-party sites and apps over time, including through the use of cookies and other tracking technologies.

Visit the DAA Webchoices tool at www.aboutads.info to learn more about targeted advertising and how to opt out of targeted advertising by companies participating in the DAA self-regulatory program. If you delete your cookies or use a different browser or mobile device, you may need to renew your opt-out choices exercised through the DAA Webchoices tool.

To opt-out of targeted advertising in mobile apps by companies participating in the DAA’s AppChoices program, you can download that app onto your device from https://youradchoices.com/appchoices. You can also limit data collection and use by third parties for targeted advertising in your mobile device settings, where available. 

Note that electing to opt out will not stop advertising from appearing in your browser or applications. It may make the ads you see less relevant to your interests.

COOKIES
Our Apps use cookies and other similar technologies to improve your experience and support targeted advertising. For the purpose of this Cookies Policy, cookies, and other similar technologies (like scripts, plug-ins, tags, device fingerprints, Local Stored Objects, beacons, and pixels) are all referred to as “cookies.”

You can find more information about the cookies and other tracking technologies we use, the purposes for which we use them, and make certain choices about cookies through the cookie choices tools available on our Apps.

Most internet browsers are automatically set up to accept cookies. However, if you want to refuse or delete any cookies (or similar technologies), please refer to the help and support area on your internet browser for instructions on how to block or delete cookies. Please note you may not be able to take advantage of all the features of our App, including certain personalised features, if you delete or disable cookies.

For more information on managing cookies, please go to www.allaboutcookies.org, or visit www.youronlinechoices.eu which has further information about behavioural advertising and online privacy.

YOUR PRIVACY RIGHTS

Effective Date: November 7^th, 2024

Here at Deutsche Grammophon GmbH (as part of the Universal Music Group), we take your privacy seriously and we’re dedicated to providing you with the best possible music experience. To do that, we collect and use information about you to personalize our sites, stores, and marketing communications. However, only you know what your best experience is, so we provide fans with choices about how we collect, use and share your data.

This page describes specific rights you may have based on where you live, but if you live somewhere else you can still contact us and we will try to address any questions or concerns. 

To exercise any of the rights described on this page, or to ask us a question about our data collection practices, please contact us:

• Online using our  Privacy Request Form; or
• By emailing us at datenschutz@deutschegrammophon.com.

You can exercise your right to opt out of targeted advertising and/or the sale of personal information by clicking the “Cookie Choices” link at the bottom of the website you are interacting with and disabling Online Advertising. You must do this on each browser and each device you use in order to fully opt out.

EUROPEAN AND UK RIGHTS
This section of this Privacy Policy applies only if you use the App or DG websites from a country that is a Member State of the European Economic Area and supplements the information in this Privacy Policy.

You may be entitled, subject to validation of your identity and in accordance with applicable law, to:

•       Confirm whether we process the consumer’s personal information and to access such information;
•       Correct inaccuracies in personal information;
•       Delete personal information;
•       Data portability;
•       Withdraw consent you have previously given; and/or
•       Object to or request the restriction of processing of your personal data.

You may also be entitled, in accordance with applicable law, to lodge a complaint with a supervisory authority if you consider that our processing of your personal data infringes applicable law.

Legal Basis for Data Processing: We process personal data for the purposes set out in the relevant privacy policy. Our legal bases to process personal data includes processing that is: necessary for the performance of the contract between you and us (for example, to provide you with the services you request and to identify and authenticate you so you may use the App); necessary to comply with legal requirements (for example, to comply with applicable accounting rules and to make mandatory disclosures to law enforcement); necessary for our legitimate interests (for example, to manage our relationship with you and to improve the App); and based on the consent of our customers (for example, to communicate with you about our products and services and provide you with marketing information), which may subsequently be withdrawn at any time (by using preference settings found in our emails/Apps or by contacting DG as described above) without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
 

We may use automated decision-making technologies, including profiling, to support our data processing activities. Our automated decision-making capabilities include logic that attempts to identify artists, music, communications, products, or offers that we believe may interest you. By using this logic, it helps us personalize your interactions with DG and DG artists. For you, this means that you may see online advertisements, direct marketing communications (if you have subscribed), or other advertising or marketing messages or special offers based on your activity on our Apps or interactions with Universal Music Group Companies or our third-party partners. 

In some instances, you may be required to provide us with personal data for processing as described above, for us to be able to provide you to use all the features of the App.

International transfers
Our sharing your personal data in accordance with this Privacy Policy, may involve transferring your data outside the European Economic Area (EEA). Whenever we transfer your personal data out of the EEA, we ensure a similar degree of protection is afforded to it by certifying, where required by law, at least one of the following safeguards is implemented:

•       transferring personal data to countries that have been deemed to provide an adequate level of protection for personal data by the European Commission;
•        consent of the individual;
•        adherence to the EU-US Data Privacy Framework, the Swiss-US Data Privacy Framework, and UK Extension to the EU-US Data Privacy Framework (see details below); or
•       using specific contracts approved by the European Commission which give personal data the same protection it has in Europe.

You may be entitled, in accordance with applicable law, to request a copy of relevant safeguards by contacting DG as described above.

US STATE RIGHTS
Residents of Colorado, Connecticut, Utah, or Virginia have certain rights with respect to their personal information, including the right to:

•       Confirm whether we process the consumer’s personal information and to access such information;
•       Correct inaccuracies in personal information;
•       Delete personal information;
•       Data portability;
•       Opt out from targeted advertising; and/or
•     Opt out from the sale of personal information.

Residents of Virginia, Colorado, and Connecticut have the right to opt out from profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects and to appeal decisions regarding a request to exercise their rights.

California residents may opt out of having their personally identifiable information shared with third parties for those third parties' direct marketing purposes by contacting us as described above. 

Do-Not-Track Signals and Similar Mechanisms. Some web browsers may transmit “do-not-track” signals to the websites and other online services with which a user communicates. While there is no comprehensive industry standard for such signals, certain websites DG operates attempt to recognize this signal and, if detected, limit our use of cookies and similar tracking technologies. Unfortunately, due to the variation in browsers and detection capabilities and the lack of accepted standards we cannot guarantee that transmitting a “do-not-track” signal will result in our disabling cookies and tracking technologies. We recommend using the cookie choices tools on our sites to control DG’s use of cookies and tracking technologies.

Personal Data We Collect and Disclose
In the preceding 12 months, DG collected and disclosed the following categories of personal data. DG shares personal data for targeted advertising but does not otherwise engage in “sales” of personal data as defined by state laws.

Categories of Sources:
We collect personal data from:

•       Individuals who provide information directly;
•       Affiliates and business partners, which may include third parties;
•       Third-party data providers and data brokers;
•       Service providers; and
•       Advertising companies.

Business or Commercial Purposes for Processing Personal Data:
We use and disclose the personal data as described above in the “How Your Information May Be Used” section of our privacy policy. 

Your Rights:
Residents of certain states have rights with respect to the personal data collected by DG.  You may be able exercise the following rights regarding your personal data:

• The right to confirm whether we process personal data about you;
• The right to correct inaccurate personal data;
• The right to know the categories and specific pieces of personal data we collect, use, disclose, and sell about you; the categories of sources from which we collected personal data about you; our purposes for collecting or selling personal data about you; the categories of personal data about you that we have sold or disclosed for a business purpose; and the categories of third parties with which we have shared personal data;
• The right to request the deletion of personal data we have collected about you;
• The right to opt out of processing and sharing of personal data for targeted advertising;
• Depending on your state, the right to limit our processing of certain “sensitive” personal data, including the withdrawal of prior consent; and/or
• The right to be free of discriminatory treatment for the exercise of the above privacy rights.

DG does not knowingly sell or share personal data of individuals younger than 16.

Depending on your state, if you have submitted a request that we have not reasonably fulfilled, you may contact us to appeal our decision by sending an email with the subject line “Appeal” to privacy@universalmusic.com.

Verification
We may take steps to verify your identity before completing your request. Our verification measures vary based on the risk to the individual and may involve confirming access to the relevant email account, providing a government-issued ID or other identification documents, or providing other account details or information that indicates a valid request.

Authorized Agent
You may also designate an authorized agent to requests on your behalf by designating such an agent in writing or through a power of attorney. We will require the agent to provide us with proof that you have authorized the agent to make requests on your behalf prior to accepting requests from the agent.

ORDERING SERVICES FROM DEUTSCHE GRAMMOPHON

If you order services offered by Deutsche Grammophon GmbH ("Deutsche Grammophon", "DG", "we", "us"), e.g. conclude a streaming subscription (STAGE+), we require your personal master data (e.g. name), communication data (e.g. e-mail) as well as payment data upon conclusion of the contract. We need these to initiate or fulfil the contract (Art. 6 para.1 lit.b DSGVO).

You can manage your contract data yourself in our online service center. For this, you have to be registered.

After termination of the contract, we delete or block your data unless we are legally obliged to retain it. An obligation to retain your data e.g. for tax purposes is based on § 147 AO.

PAYMENT SERVICE PROVIDER

You may use the following payment methods:

PAYMENT BY CREDIT CARD (STRIPE)

If you have chosen to pay by credit card, the payment will be processed through Stripe Payments Europe Ltd, 1 Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland ("Stripe"). We share the information you provided during the checkout process with Stripe, along with information about your order (including name, credit card number, invoice amount, currency and transaction number). At no time we store your credit card details. These are directly passed on to Stripe.

Stripe notifies us of the receipt of payment and we store the information on the receipt of payment as well as the details of the content ordered (in particular subscription type, duration, fee, payment method).

Your data will only be passed on if required for the purpose of processing your payment with Stripe.

You can find more information about Stripe's data protection here.

PAYMENT PER IN-APP PURCHASE (iOS APP)

If you make a STAGE+ purchase within the iOS App, e.g. purchase a STAGE+ subscription, the transaction and payment (so-called in-app purchase) is exclusively between you and the Apple App Store, Apple Distribution International Ltd, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ireland (hereinafter "Apple"). The terms and conditions of Apple Media Services and the Apple App Store's Privacy Policy apply.

We only receive a Universally Unique Identifier - UUID (External ID) from Apple. Using this ID, Apple provides us with information about the subscription you purchased (Apple Product ID) and an original Transaction ID that identifies the transaction between you and Apple.

The legal basis for the processing is Art.6 para.1 lit.b GDPR. We need this data to verify your eligibility and activate your subscription.

NECESSARY TECHNOLOGIES

Strictly necessary technologies are required for you to browse our services and use their features. The information collected by these technologies relate to the operation of our service, e.g. scripting language and security tokens to maintain secure areas of our service. The service cannot function properly without these technologies. This includes collecting streaming data for royalty settlements with our artists and licensors. These technologies cannot be deactivated. The legal basis for using strictly necessary technologies with regard to the end device is § 25 II 2 TTDSG.

CONTACT

You may obtain information about the data stored about you at any time and, if we store the data on our servers, you may request its deletion or blocking.

For this purpose, please contact Universal Music's data protection officer at: datenschutz@deutschegrammophon.com.

More information on data processing can be found on our website, Deutsche Grammophon privacy policy.

Supplier identification / Responsible for content:

This website is operated by Deutsche Grammophon GmbH. The company is legally represented by Frank Briegmann and Dr. Clemens Trautmann.

Responsible according to German press law: Rupert Wagg

Registration

VAT ID no.: DE 811210124
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Postal address

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Mühlenstraße 25
10243 Berlin
Deutschland

Contact details

E-Mail: info@deutschegrammophon.com . 
Tel.: +49 (30) 1663598 – 00
Fax.: +49 (30) 568378 – 15

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Responsible for content:
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© 2018 Deutsche Grammophon GmbH

When you submit your data (first and last name, e-mail and/or address) when registering or concluding a contract for Stage+, we will process your data in accordance with the statutory provisions for our own marketing purposes and send you, as a registered customer, direct marketing messages that might be of interest to you.

This includes

• Postal advertising (e.g. flyers, vouchers and similar advertising material)
• Stage+ E-Mail Notifications that you receive occasionally by email with direct marketing messages for Stage+ (e.g. content, concerts, audio releases, promotions)
• Customer feedback survey emails that, for example, we send after an order to ask you to give us your feedback on Stage+ or our service
• Push notifications to your device (e.g. smartphone) with direct marketing messages for Stage+ (even if the app is not currently open). The notifications can be made via sounds, messages and/or symbol indicators.

The legal basis is Art.6 para.1 lit.f GDPR, whereby our legitimate interest lies in the advertising of our goods and services (direct marketing), as well as in the case of newsletters, customer feedback survey emails and push messages dispatch § 7 para.3 UWG (Law Against Unfair Competition).

You may object to this use of your data for advertising purposes in whole or in part at any time with effect for the future (without incurring any transmission costs other than the base fare transfer costs) by sending an e-mail with the appropriate subject to our data protection officer at datenschutz@deutschegrammophon.com or, for registered users, alternatively to unsubscribe from the newsletter or customer feedback survey, there is also an unsubscribe link in the respective promotional email. If you don’t want to receive push notifications on your device, you can deactivate this at any time in the settings of your device.

We pass on your data to business partners for the purpose of sending advertising material.

You have the right to free information, data transfer, correction, blocking and deletion at any time. Further information in our Privacy Policy.

このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という。）は、当社（以下に定める。）のウェブサイト、アプリ、その他の媒体（以下「本サイト」という。）を介して、当社が提供するサービス（以下「本サービス」という。）を通じて当社がお客様から収集し、又はお客様が当社に提供するあらゆる情報に適用します。 本サービスを利用するにあたり、以下の記載を注意深くお読みになり、お客様の情報に関する当社の取り扱い方法についてご理解ください。なお、当社が、本サービスの内容等に応じ、本ポリシーに加えて又は本ポリシーとは別途お客様の情報に関する当社の取り扱い方法を定めた場合は、その定めが適用されますのでご留意ください。
お客様が本サービスを利用することにより、当社は、お客様が本ポリシーの内容に同意したものとみなします。もし、何らかの理由でお客様が本ポリシーに同意されない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

本ポリシーの詳細については、以下のセクションをクリックしてください。

• 個人情報取扱事業者
• 当社がお客様から収集しうる情報
• 当社が第三者から受領する情報
• お客様の情報がどのように使用されうるか
• お客様の情報の開示
• 当社がお客様の個人情報をどこに保存するか
• クッキー
• ソーシャルメディア
• お子様の情報
• お客様の権利
• 第三者のサイトへのリンク
• 本ポリシーの変更
• 連絡先
• 別表

個人情報取扱事業者

個人情報取扱事業者は、ドイツ・グラモフォン・ ゲゼルシャフト・ミト・ベシュレンクテル・ハフツング、 Mühlenstraße 25, 10243 Berlin、代表者Trautmann, Clemens（以下「当社」という。）とします。
本ポリシーに用いられる「UMGカンパニーズ」には―、当社、その親会社であるユニバーサルミュージックグループ(以下「UMG」という。)、並びに、UMGが支配し、UMGが支配され、又は共同支配下にある全ての事業者を含み、それには子会社、ジョイントベンチャー、又はUMGが実質的な持分を有するその他の事業者が含まれます。

当社がお客様から収集しうる情報

お客様が本サービスをご利用になる場合、又は電話、電子メール、ソーシャルメディア、SMS、郵便、FAX、申込用紙等で当社にご連絡される場合、当社は、お客様について以下の情報を収集し、処理することがあります。

• お客様が当社に与える以下の情報
  • お客様が本サービスのご利用にあたりフォーム、書面に記入した内容
  • 電話、電子メール、その他の方法での当社との連絡内容(会話の内容を録音する場合は、その旨をお知らせします。)
  • 本サイトへの登録情報
  • 本サービス上でされた購読又は申込み内容
  • 本サービス上の掲示板又はその他のソーシャルメディア機能への参加、投稿内容
  • コンペ、プロモーション、又は調査への参加、回答内容
  • 本サービスに関する問題の報告又はサポートのリクエスト内容

お客様が当社に与える情報には、お客様の氏名、住所、生年月日、性別、メールアドレス及び電話番号、財務情報・クレジットカード情報、個人的な描写、写真又はイメージ、並びにコメントが含まれることがあります。

• 当社がお客様について収集する情報
  お客様が本サイトを訪れるたびに、当社は自動的に以下の情報を収集します。
  
  • IPアドレス、ログイン情報、ブラウザのタイプ及びバージョン、タイムゾーン設定、ブラウザプラグインのタイプ及びバージョン、オペレーティングシステム及びプラットフォームなどの技術的情報
  • 本サイトへの、本サイトを通じた、及び本サイトからの全てのURLクリックストリーム(日時を含む。)を含む、お客様の閲覧についての情報
  • お客様が閲覧又は検索したページ、ページ応答時間、ダウンロードエラー、一定のページの閲覧時間、ページインターアクション情報(スクローリング、クリック、マウスオーバーなど)、及びページから離脱する際に用いられた方法

当社がお客様から収集する情報には、お客様が本サイトにアクセスする際に使用したお客様の端末（電話、コンピュータその他の機器を含む。）の情報が含まれることがあります。そのような情報には、デバイス識別子やモバイル通信ネットワークに関する情報（電話番号を含む。）、IPアドレス、言語及びタイムゾーン設定、オペレーティングシステム、ハードウェアのバージョン、位置情報（GPS、Bluetooth、Wi-Fiのシグナル等の情報を含む。）が含まれることがあります。

当社が第三者から受領する情報

お客様が、UMGカンパニーズが運営するその他のウェブサイト又はUMGカンパニーズが提供するその他のサービスのいずれかを利用した場合、当社は、UMGカンパニーズからお客様に関する情報を受領することがあります。また、当社は、第三者(例えば、ビジネスパートナー、技術に関する業務委託先、支払及び配達サービス、 広告ネットワーク、分析プロバイダー、情報検索プロバイダー、信用照会機関など)と緊密な関係にあり、それら第三者からお客様についての情報を受領することがあります。

お客様が、お客様のオンラインプロフィール、アカウント、又はサービス(ソーシャルメディアアカウントを含む。)(以下「接続アカウント」という。)に接続する本サイトの機能等を使用した場合、当社は、これらの接続アカウントの設定を通して許可される情報を収集することがあります。例えば、お客様がFacebookアカウントを使用して本サイトにログインし、Facebookが当社とプロフィールを共有できることを選択した場合、当社は、その情報を収集することがあります。当社が接続アカウントから受信する情報には、メールアドレス、氏名、ロケーション(出身地と国籍)、性別、生年月日、いいね、投稿、その他のソーシャルアクティビティに関する情報が含まれます。このオプションを通じて当社にどのような情報が提供されるかを管理するために、お客様の接続アカウントのプライバシー設定を確認してください。例えば、お客様は、Googleのセキュリティ設定ページ（https://security.google.com/settings/security/permissions）にアクセスして、お客様のYouTubeアカウントから当社と共有する情報を管理したり、アカウントから受け取った情報への当社のアクセスを取り消したりすることができます。

お客様の情報がどのように使用されうるか

当社は、お客様について保有する情報を、以下の方法で使用します。

• ―当社が提供するサービスの会員登録やログイン、当該サービスの提供のため。
• お客様の問い合わせに返答するため。
• お客様と当社との間で締結するあらゆる契約から生じる当社の義務を履行し、お客様が当社に求める情報、商品、及びサービスを利用条件に沿って提供するため（利用規約その他の条件に違反するお客様を発見してそのお客様にお知らせしたり、サービスを悪用した詐欺、不正アクセス、迷惑行為、その他の不正行為を調査したり予防したりすることなどを含む。）。
• お客様が購入し、又は問い合わせたことのある商品及びサービスに類似した他の商品及びサービスについての情報をお客様に提供するため。
• 当社がお客様の興味をひくと考える商品又はサービスについての情報を、お客様に提供し、又は第三者からお客様に提供させるため。
• 本サービス又は本サイトの変更についてお客様にお知らせするため。
• お客様の本サービス又は本サイトへのアクセスを管理するため。
• お客様が、例えばコメントを掲載するなど、本サイトとのインタラクションを可能にするため。
• お客様が、本サイトの情報を第三者のソーシャルメディアプラットフォーム上で共有できるようにするため。
• 適用される法令を順守するため。
• トラブルシューティング、データ分析、テスト、リサーチ、統計的及び調査目的など、本サービス及び本サイトの管理と社内オペレーションのため。
• 本サービス及び本サイトを改善し、コンテンツがお客様及びお客様のコンピュータにとって最も効果的な方法で提示されるようにするため。
• お客様が選択したときに、お客様が本サービスのインタラクティブな機能を利用できるようにするため。
• 本サービス及び本サイトを安全に保つため。
• 当社がお客様又はその他の者に対して提供する広告の効果を計り、理解し、お客様に関連する広告を提供するため。
• お客様又は本サービスの他のユーザーに、お客様又は他のユーザーの興味をひくような商品又はサービスについて提案し、推薦するため。
• お客様が訪れたサイトを通じて、お客様が興味を持つであろう商品又はサービスについてのターゲットを絞った広告を提供し、又は第三者に提供させるため(この点についての詳細は、後述のクッキーポリシーをご参照ください) 。

当社は、当社が第三者から受領する情報を、以下の方法で使用します。

• 当社は、第三者から受領する個人情報を、当社がお客様について保有する個人情報と組み合わせることがあります。当社は、この情報及び組み合わせた情報を上記に記載する目的で使用することがあります(当社が受領する情報のタイプによります)。
• 当社は、第三者から受領する個人関連情報（Cookie等、モバイル広告識別子、メールアドレスや電話番号（不可逆的な変換処理がなされたものを含む。）、広告の閲覧回数等の広告配信関連ログ、ウェブサイトの閲覧履歴や検索履歴、購買履歴その他の行動履歴等）を、当社がお客様について保有する個人情報と組み合わせることがあります。当社は、この情報及び組み合わせた情報を上記に記載する目的で使用することがあります(当社が受領する情報のタイプによります)。この場合は、適用法令に従い、個人情報として適切に取り扱います。
• お客様が、お客様のソーシャルメディアのページに対するアクセスを当社に与えるために登録した場合、お客様は、登録の目的に必要な範囲内の情報に限り、当社が収集することに同意します。

お客様の情報の開示

当社は、外国にある第三者を含むhttps://www.universal-music.co.jp/links/ に記載されたUMGカンパニーズ及び以下の選択された第三者と、お客様の個人情報を共有することがあります。なお、当社は、外国にある第三者への個人情報の提供にあたっては、提供先となる国・地域の個人情報保護に関する制度を把握するとともに、適用法令に従い、個人情報が充分に保護されることを確実にするための適切な保護措置（契約上の確約等）を講じます。

• ビジネスパートナー（アーティスト及びそのマネジメント会社を含む。）、サプライヤー、及び彼ら又はお客様との間で当社が締結するあらゆる契約の履行のための業務委託先。
• 集計データ又は統計データについては、お客様及びその他の者に対して関連する広告を選択し提供するためにそのデータを必要とする広告主及び広告ネットワーク。また、当社は、このような集計データ又は統計データを、広告主がターゲットとしたいユーザーの種類を調査するのに役立てるためにも使用します。当社は、当社がお客様から収集した情報を、当社の広告主の希望に沿って当社の広告主の広告をターゲットのユーザーに対して表示するために使用することがあります。
•  本サービス及び本サイトの改善と最適化について当社を支援する分析プロバイダー及びサーチエンジンプロバイダー。

当社は、以下の場合にお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。

• 当社が事業又は資産を売却又は購入する場合、当社はお客様の個人情報をそのような事業又は資産の見込みのある売却者又は購入者に対して開示することがあります。
• 当社自体又は実質的にその全ての資産が第三者により取得された場合、当社が保有していたお客様の個人情報は、譲渡される資産のひとつとなります。
• 適用される法令を順守するため、当社の利用規約及びその他の契約を執行若しくは適用するため、又はUMGカンパニーズ、当社の顧客、その他の者の権利、財産、又は安全を保護するために、お客様の個人情報を開示又は共有する義務がある場合。このような場合には、詐欺防止及び信用リスク低減のために、他の会社又は機関と情報を交換することが含まれます。
• お客様の事前の同意がある場合は、その第三者。

当社がお客様の個人情報をどこに保存するか

お客様が提供した全ての情報は、本ポリシーに記載された世界中の事業者によって処理され、保存され、転送され、又はアクセスされます。なお、お客様が提供した情報がUMGによって処理され、保存され、転送され、又はアクセスされる場合は、次のプライバシーポリシーに従って扱われます（https://privacy.umusic.com）。お客様は、お客様の情報を提出することにより、このような転送、保存、又は処理に合意することになります。当社は、お客様の情報がこのプライバシーポリシーに従って安全に取り扱われることを確実にするためのあらゆる合理的に必要な手段を講じます。当社は、適切な技術上組織上の手続を整備し、当社が本サービスを通じて収集する情報を保護します。
お客様の情報の安全管理は、当社にとって重要なことです。お客様が当社に提供した全ての情報は、当社の安全なサーバー又は第三者が当社のために管理する安全なサービスに保存されます。あらゆる支払取引は、SSL技術を使用して暗号化されます。本サービスの一定の箇所へのお客様のアクセスを可能にするために、当社がお客様にパスワードを与えた場合(又はお客様がパスワードを選んだ場合)、このパスワードの秘密の維持はお客様の責任となります。パスワードを他の誰とも共有しないようにお願いします。
インターネットを経由した情報の送信は、完全に安全なものではありません。当社は、お客様の情報を保護するために最善を尽くしますが、本サイトに送信されたお客様の情報の安全性を保障いたしかねます。あらゆる送信のリスクは、お客様の負担となります。当社が一旦お客様の情報を受領したときは、当社は、不正アクセスを防ぐための厳格な手続と安全対策を用います。

当社は、お客様の情報を、お客様がお住まいの国と同等の個人情報保護法制でない国に移転する可能性があります。その際、当社は、当該移転先国・地域の個人情報保護に関する制度を把握するとともに、適用法令に従い、お客様の情報が充分に保護されることを確実にするための適切な保護措置（契約上の確約等）を講じます。

クッキー
本サイトでは、お客様と本サイトの他のユーザーを識別するためにクッキーを使用します。これは、お客様が本サイトをブラウズするときにお客様によい経験を提供するのに役立ち、また、当社が本サイトを改善することを可能にします。当社が使用するクッキー、その他の技術、及び当社がそれらを使用する目的については、当社のクッキーポリシーをご参照ください。

ソーシャルメディア
本サイトには、Facebookリンクボタンのようなソーシャルメディア機能が含まれます。これらの機能は、お客様のIPアドレス及び本サイト上でお客様が訪れたページを収集することがあり、機能が正常に働くようにするためにクッキーを設定することがあります。お客様は、Facebookコネクトのサインインサービスを使用して本サイトにログインすることができます。ソーシャルメディア機能及びウィジェットは、第三者によりホストされるか、本サイト上に直接ホストされます。これらの機能とのお客様のインタラクションは、それを提供する会社のプライバシーポリシーに準拠します。

お子様の情報

UMGは、本サイトを通じてお子様（適用法令の定めによる。）を直接の対象としておらず、又は保護者の同意なしに適用法令に準拠することなくお子様から故意にお子様の情報を収集しません。

お客様の権利
お客様は、こちら（Contact - Deutsche Grammophon）にアクセスするか、メールアドレス宛（datenschutz@deutschegrammophon.com）に連絡することにより、UMGがお客様について保有する個人情報の開示、不正確なデータの訂正その他適用法令に定められた請求をすることができます。お客様がこの請求をする場合、当社は、お客様に、身分証明書などによるお客様の身元の証明、その他対応に必要な事項をお願いすることがあります。

当社は、お客様のアカウントがアクティブである限り、又はお客様に本サービスを提供するために必要に応じて、お客様の情報を保持します。また、当社は、適用される法令を順守し、 紛争を解決し、当社の契約を履行するために、必要に応じて、お客様の情報を保持し、使用します。
お客様が当社のニュースレターの購読を希望される場合は、当社は、お客様の氏名、生年月日及びメールアドレスを、ニュースレターをお客様に送るために使用します。 お客様のプライバシーを配慮して、お客様は、当社のニュースレターやマーケティングメールの受信停止を選択することができます。このためには、これらの電子メールに含まれる購読停止の手順に従うか、こちら（Contact - Deutsche Grammophon）にアクセスするか、メールアドレス宛（datenschutz@deutschegrammophon.com）にご連絡ください。。

第三者のサイトへのリンク

本サイトは、当社のパートナーネットワーク、広告主、及び関連会社のウェブサイトへの、及びそれらウェブサイトからのリンクを含むことがあります。お客様がこれらのウェブサイトのいずれかへのリンクに進む場合は、これらのウェブサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、当社はこれらのポリシーについていかなる責任も負わないことにご注意ください。お客様がこれらのウェブサイトに個人データを提出する前に、これらのポリシーをご確認ください。

本ポリシーの変更

当社は、将来、本ポリシーに重大な変更をする場合は、その変更が効力を生じる前に、このページに変更内容を掲載し、本サイトを通じて、又は適切な場合は電子メールにより、お客様に通知します。本ポリシーに更新又は変更がないか、頻繁にご確認ください。適用法令上、必要な場合、このような変更は、お客様の同意を得た時点で効力を生じます。お客様がこのような更新又は変更に同意しない場合は、本サービスのご利用を中止してください。

連絡先

本ポリシーに関するお問い合わせは、こちら（Contact - Deutsche Grammophon）にアクセスするか、メールアドレス宛（datenschutz@deutschegrammophon.com）にご連絡ください。

クッキーポリシー
当社のクッキー及びトラッキング技術の使用についての情報

本サイトでは、お客様と本サイトの他のユーザーを識別するためにクッキーその他の類似の技術(以下をご参照ください。)を使用します。これは、お客様が本サイトを検索・閲覧するときにお客様によい経験を提供するのに役立つほか、当社が本サイトを改善し、お客様に合ったコンテンツ及び広告を提供することを可能にします。
クッキーとは、文字及び数字の小さなファイルのことで、お客様が合意すれば、当社がお客様のブラウザ又はお客様のコンピュータのハードドライブに保存します。クッキーには、お客様のコンピュータのハードドライブに送信された情報が含まれます。
当社が用いるクッキーの種類及び当社がクッキーを用いる目的に関する詳細な情報については、以下の表で確認することができます。

第三者(例えば広告ネットワークや、ウェブトラフィック分析サービスなどの外部サービスのプロバイダーを含む。)もクッキーを使用することがあり、それについては当社の支配が及ばないことにご注意ください。これらのクッキーは、分析用/パフォーマンスクッキー、又はターゲティングクッキーである可能性があります。

当社はクッキーを以下のように使用することがあります。

(I) サイト上のユーザーの行為についてのデータを収集するため。また、当社は、ユーザーがどのサイトから来て、どのサイトに行くのかを記録したり、いくつかの人口統計的データ(例えばユーザーの場所)を記録したりするほか、そのようなデータを複数のサイトにおけるユーザーの行為を分析するために使用することもあります。

(II) (匿名ベースで)人口統計的及び/又は行動的データに基づいて一定のユーザー集団を分類し、これを (1) 第三者のサイト及び本サイトにおいて、クッキーを使用したユーザーをターゲットとして、当社の広告を行うために使用し、(2) 分類されたクッキーを使用したユーザーに対するターゲットを絞った第三者の広告(UMGが購入/設置した広告の配置が、第三者のためにユーザーに対してターゲットを絞ってなされる態様と、第三者が購入/設置した広告が、その第三者に UMG が「売却した」クッキープールに対してターゲットを絞ってなされる態様のいずれか)を可能にするために、そのデータを使用します。

本サイトでは、Google AdSense を使用して広告を掲載することがあります。お客様が広告を閲覧又はクリックすると、クッキーが設定され、このウェブサイト及び他のウェブサイトでお客様の興味を引くかもしれない広告をより的確に提供するのに役立ちます。このクッキーの使用をオプトアウトするには、GoogleのAdvertising and Privacy のページにアクセスしてください。URL は以下のとおりです。
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ウェブビーコン

当社又は当社の第三者パートナーは、ウェブビーコン(別名ウェブバグ、クリアジフ又はピクセル)と呼ばれるソフトウェア技術を用いることがあります。これは、ページ訪問者数を数えるなどの方法によって、どのコンテンツが効果的であるかを当社が知るのに役立ちます。ウェブビーコンは、一意の識別子を伴う小さなグラフィックで、クッキー に似た機能を持ち、いつコンテンツが見られたかを当社が知るために使用されます。クッキーがユーザーのコンピュータハードドライブに保存されるのに対し、ウェブビーコンはウェブページ上に目に見えないかたちで埋め込まれています。当社又は当社の第三者パートナーは、ウェブビーコンで収集した情報を、当社が収集したその他のお客様関連情報と結びつけることがあります。

お客様が Deutsche Grammophon GmbH („ドイツ・グラモフォン“, „DG“, „当社“)のプロダクト、サービス、例えばステージプラスのストリーミング視聴プランを注文される場合、契約締結の際にお客様に関する情報 (例えば氏名)、連絡先 (例えばメールアドレス) および支払い情報をお伺いします。これらの情報は、契約を遂行ないし履行するために必要なものです (Art. 6 para.1 lit.b DSGVO)。

お客様は、契約情報を当社のオンライン・サービスセンターで、自ら管理することができます。前提は、お客様がサービスに登録されていることです。契約の終了後、お客様の情報は、法律で保存が義務付けられていない場合には、消去ないしブロックされます。税法上、情報の保存が必要になるケースは、例えば§ 147 AOに依拠しています。

支払いサービス提供者について

お客様は、次の支払方法をご利用いただけます

クレジットカードによるお支払い (Stripe)

お客様が、支払いにクレジットカードをご利用になる場合、支払い処理・精算は、Stripe Payments Europe Ltd., 1 Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland („Stripe“) によって行われます。当社は、お客様が注文手続きの際に入力された情報、とりわけ注文の詳細に関する情報 (氏名、クレジットカード情報、お買い上げ金額、ご利用通貨、支払い番号) を、Stripeに転送します。当社では、お客様のクレジットカード情報を保存することは一切なく、これはそのままStripeに転送されます。Stripeは当社にお客様からの入金を通知し、当社では、入金に関する情報と注文内容 (料金プラン、有効期限、金額、支払い方法) を保存します。お客様の情報は、Stripeとの支払い処理の目的のみにおいて、必要最低限の範囲で当社に送信されます。Stripeの情報機密に関する詳細情報は、こちらからご覧ください。

アプリ内課金によるお支払い (iOSアプリ)

お客様が、ステージプラスのiOSアプリ内でプロダクト／サービス (例：ステージプラスの視聴プラン) をお求めの場合、支払い処理 (いわゆるアプリ内課金) はお客様とApple App Store (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland。以下“Apple“) の間で行われます。ここでは、 Apple App Servicesの利用規約とApple App Storeの機密情報条件が適用されます。その際当社では、Apple App StoreよりUniversally Unique Identifier – UUID (External ID) のみを受信します。Apple App StoreはこのIDで、お客さまが購入された料金プランの情報およびOriginal Transaction ID (Appleとお客様の間の課金を特定するコード) を当社に発送します。この処理の法律的な根拠は、Art.6 para.1 lit.b GDPRです。当社では、お客様のサービス利用の権限をチェックし、ご希望の料金プランを有効にするために、この情報を必要としています。

必要不可欠な技術について

必要不可欠な技術とは、(以下に記すように) お客様が当社のプロダクト／サービスをサーチし、その機能を利用するために必要なものです。この技術によって集積された情報は、我々のプロダクト／サービスを安全に遂行するために必要な領域 (スクリプティング言語、セキュリティ・トークン等) に関連しています。プロダクト／サービスは、この技術なしに機能することはできません。これには、当社が契約しているアーティストやライセンサーのロイヤルティ計算に必要なストリーミングのデータが属します。この技術を休止させることはできません。必要不可欠な技術を使用することの法的な根拠は、§ 25 II 2 TTDSGに拠っています。

お問い合わせ

お客様は常に、保存されたお客さまに関するデータについての情報を請求することができ、それが当社のサーバーに保存されている場合、その削除、修正、ブロックを要求することができます。この場合は、ユニバーサル・ミュージックのデータ機密オフィス (datenschutz@deutschegrammophon.com) にメールでご連絡ください。データ処理に関する詳細情報は、ドイツ・グラモフォンのプライバシーポリシーをご覧ください

サービス提供者：ドイツ・グラモフォン (Grammophon GmbH)

取締役：フランク・ブリークマン、クレメンス・トラウトマン

事業登録

売上税認識番号：DE 811210124 事業登録地：ベルリン、シャルロッテンブルク地方裁判所 HRB 138012 B

事業所在地

Deutsche Grammophon GmbH Mühlenstr. 25 10243 Berlin Deutschland

お問い合わせ

メール：support@stage-plus.com 電話：+49 (30) 1663598 – 00 ファックス：+49 (30) 568378 – 15

欧州委員会裁判外紛争解決手続についての情報サイト： www.ec.europa.eu/consumers/odr

しかし当社では、原則的に裁判外紛争解決手続きに参加することを意図しないことを付記します。

内容責任者： Deutsche Grammophon GmbH Mühlenstr. 25 10243 Berlin Deutschland

Deutsche Grammophon Gesellschaft mbHは、Universal Musicの子会社です。

お客様がステージプラスに登録ないしサービス利用契約を結ばれる際に、ご自身に関する情報 (氏名、メールアドレス、住所) を提出された場合、当社は法定規定に従ってお客様のデータを当社自身のマーケティング目的で処理し、お客様が登録顧客として関心を持たれるであろうダイレクトマーケティングメッセージを送付します。

これは次のものを含みます。

• 郵便による広告 (フライヤー、バウチャー、それに類似するもの)
• ステージプラス メール通知：ステージプラスのダイレクトマーケティングのメッセージを含むもので、特定の機会に発送されます  (コンテンツ、コンサート、アルバム・リリース、プロモーション等)。
• 顧客アンケートメール：ステージプラスや当社の他のサービスに関するご感想をお伺いするための調査メール
• プッシュ通知：お客様の機器 (携帯など) にお送りするダイレクトマーケティング・メッセージで、アプリが開いていない状態でも送られることがあります。通知は、サウンド、メッセージ、またシンボルなどの形式で送られる可能性があります。

ダイレクトマーケティングの法的根拠はArt.6 para.1 lit.f GDPRで、その際当社が正当な関心を持っている範囲は、当社商品およびサービスの広告 (ダイレクトマーケティング) です。またニュースレター、顧客アンケートメール、プッシュ通知の法的根拠は、§ 7 para.3 UWG (Law Against Unfair Competition)となります。

お客様は、お客様の情報の広告目的での使用のすべて、またはその一部について、今後常に異議を唱えることができます (データ送信の基本料金以外の送信費用は発生しません)。件名にその旨を記載の上、メールを当社のデータ保護担当者（datenschutz@deutschegrammophon.com）に送信してください。登録済みのお客様の場合は、メールマガジンまたは顧客アンケートメールの利用をすることもできます (該当するメールに、利用解除のリンクが掲載されています)。機器上でプッシュ通知を受信したくない場合は、機器の設定画面でも受信を無効にすることもできます。

当社は、広告の送付を目的として、お客様のデータをビジネスパートナーに転送します。

お客様は常時、無料の情報提供、データ転送、修正、ブロック、削除の権利を有します。詳細については、当社のプライバシーポリシー